Hawaii Riviera Club Aqua Park ★★★★

super buffet avec pas mal de choix lit confortable bien placé, très belle plage et piscine personnel chaleureux

qu’il faut traversé la route pour aller boire ou prendre une boisson chaude piscine pas chauffée et toboggan fermée en janvier dommage

Le personne Mohamed de la piscine des enfants est top MachAllah. Tout le personnel de la cuisine trop accueillant MachAllah Et la cuisine reste convenable c'est pas catastrophique comme on peut lire dans la plus part des commentaires Moi qui apprendhais beaucoup.

la gentillesse des serveurs

trop bruyant

rien

établissement médiocre chambre non conforme au photo sol sale et de plus le personnel et désagréable impossible d’avoir le remboursement pour l’es changement de date

l’amabilité du personnel et le calme (hôtel à 20km du centre)

l’état de la douche (douche avec un rideau qui n était pas de première fraîcheur)

Rien

Nous sommes arrivé dans la nuit. Après avoir payé la chambre, nous l’avons visité. Elle était degeulasse, c’est le seul mot qui la décrit. Donc retour au lobby, on a expliquer la situation, et le réceptionniste a donc procédé à nous faire visite 3 autres chambres, toute aussi sales les unes que les autres. Seul option restante, payé un supplément de 200 livres égyptiennes, pour une autre chambre, toujours sales mais n’ayant pas le choix (il était 2h du matin à ce moment). L’équipe était très désagréable avec nous, nous expliquant que c’était comme ça, et pas leur faute et qu’ils ne pouvait rien faire…

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Ne vaut pas un 5 étoiles du tout !! Nourriture vraiment pas terrible , chambre avec des autocollants de protection hygiénique collé aux portes, bruyants, trop de monde, pas pour les couples

I did not recommend the place to anyone, bad 0/10. There is not enough rest. The bed is naked for my son and a photographer. I ask for a change. The reception team did not respond. There is no variety in the restaurant

Je n'ai pas recommandé l'endroit à quiconque n'est pas qualifié pour traiter avec les clients, faisant la queue avec peu de nourriture, il n'y a pas de variété de chambre, le lit a un clou qui est exposé à mon fils et au photographe du lit La réception demande à changer le lit n'a pas répondu

Il fesait chaud pour un mois de décembre.

Plus jamais . Propreté zéro sol de la chambre tout gras alors qu il vient de nettoyer . Ça pue les chambres sont vieille pas entretenue . Buffet tous les jours pareil . Wifi gratuit: ok quand il y en a . Piscine à même pas 10 °c les enfants étaient congelés ,une seule chauffée mais interdite au enfants de moins de 16 ans du coup on se croyait à Benidorm en plein mois de juillet tellement ya du monde . réveillé tous les jours à 5h avec la prière tellement ça va fort on essaye de vous arnaquer constamment que ce soit dans les magasins les taxis ou les rabateurs pour les safari ,massages ,coiffeur,bateau,plongée,cocktail ,excursion , et j en passe on est jamais tranquil toutes les 5 min y en a un qui vient vous accoster. Musique super fort à la piscine et toujours les mêmes morceaux. Réveillon de noël payant 30$ par personne si vous voulez manger autre chose que le buffet, 10$ juste pour regarder le show a 23h on ou a mit dehors du hall principal pour nettoyer le bar ferme vous obligeant à aller à l endroit où le show se passe et ou toutes les boissons sont payantes alors qu on est en all in. Inacceptable !!!!

Bel hôtel bien situer. Personnel sympa Disco pour les enfants tous les soir . Spectacle tout les jours. Extérieur super bien entretenu et propre . Animation .plein d excursions pour celui que ça intéresse . Grand Buffet varié .

Buffet complet mais repetitif Chambre un peut vieillot pas tjrs très propre Internet ........ n'en parlons pas . Un courrier arriverait plus vite qu un mail. L homme de chambre prend mon chargeur de gsm au matin sans demander et me le ramène dans l après midi comme si c était normale . Piscine super froide les enfants n on pas su profiter .une seule piscine plus Ou moin chauffée mais réservée au adultes . Réveil obliger à 5h du matin tous les jours car un gentil monsieur avec une superbe belle voix chante dans sa tour il doit avoir une grosse sono parceque ça résonne dans tout le quartier . Pas moyen de se reposer a la piscne ou a la plage non plus car quelqu un vient vous proposer un safari Et ce tous les jours Tu as beau lui dire que ça ne t intéresse pas c est pas grave il est persuadé que si il revient dans 30 min tu auras changer d avis . si pas Bin c est pas grave il revient 1h plus tard et ça dure toute la journée tu arrives enfin a le convaincre de te laisser tranquil, tu vas pouvoir enfin te reposer ... Et Bin non car son cousin arrive à la rescousse pour te proposer la même chose mais moin cher . Vu que ça ne t intéresse tjr pas c est pas grave il a autre chose a te proposer .et ça n en fini plus,pour pas être désagréable tu l écoutes mais à la fin ça énerve un tout petit peut quand même. Enfin bon voila un peut le topo . Nous sommes venu ici pour nous reposer après un an de boulot non stop et pour finir je repart plus fatiguer qu en arrivant . Sinon ...... il fesait chaud .

Plage. Personnel de plage.

Nourritures variées mais froid vraiment dommage. Réservation 6 mois à l'avance, des le check-in nous avons dû attendre 2h00 avant d'avoir notre chambre. Chambre écoulement de la douche bouché. Armoire cassée. Le coffre ne fonctionnait pas. Bref une catastrophe cette chambre. Dans le corridor ils étaient obligés de mettre de l'encens pour camoufler les fortes odeurs d'égout. Le personnel de cuisine avait des tenues sale. Une organisation désuète avec le système.

très bien. Accueil chaleureux et classe très belle hotel . Personnel attentionné belle qualité de prestations. Le restaurant formidable ainsi que les Chambre spacieuse et bien équipée, matelas confortable. Salle de bain propre . bonne ambiance

Je ne pouvais pas supporter le chaos des Egyptiens dans le restaurant et dans le sens de gaspiller la nourriture de toutes sortes, je pense que c'est un point noir

Le cadre de l'hôtel, belles piscines, magnifique jardin Personnel très gentil serviable et à l'écoute

La nourriture: les mêmes plats étaient proposés matin midi soir pendant 15 jours. Pas de thème au niveau du restaurant. Incivilité au niveau du snacking, de l aquapark Chambre très mal voire pas nettoyée, draps non changés. Hôtel trop loin du centre ville Le snack entre 14h30 et 17h: honteux qu'il n'y ait que frites hamburgers (pourquoi pas des beignets, crêpes etc).

Personnel agréable. Surprise par l'immensité du hall de l'hotel. Pour ce qui est de la restauration, il y a de tous. Plusieurs piscines au top. L'aquaparc est génial, mes enfants ont adorés.Mohammed celui qui s'occupait de ma chambre etait super, il nous fesait des animaux avec nos serviettes et a appris a ma filles cmt faire.elle était au ange.ct simplement top et le rapport qualité prix... au delà de mes attentes.et l'animateur suliman etait au petit soin avec nous.merci a toute l'équipe.

Les animations le soir etait pas assez diversifier. Et la piscine fermait trop tôt.

Lorsque nous prenons des boissons or package all-inclusive. Le barman ne rend pas le change, promet de rapporter les 35£ et ne le fait pas et répond avec arrogance lorsqu’on lui le rappel.

Plage

Qualité du restaurant Piscine froide

Il fesait chaud pour un mois de décembre.

Plus jamais . Propreté zéro sol de la chambre tout gras alors qu il vient de nettoyer . Ça pue les chambres sont vieille pas entretenue . Buffet tous les jours pareil . Wifi gratuit: ok quand il y en a . Piscine à même pas 10 °c les enfants étaient congelés ,une seule chauffée mais interdite au enfants de moins de 16 ans du coup on se croyait à Benidorm en plein mois de juillet tellement ya du monde . réveillé tous les jours à 5h avec la prière tellement ça va fort on essaye de vous arnaquer constamment que ce soit dans les magasins les taxis ou les rabateurs pour les safari ,massages ,coiffeur,bateau,plongée,cocktail ,excursion , et j en passe on est jamais tranquil toutes les 5 min y en a un qui vient vous accoster. Musique super fort à la piscine et toujours les mêmes morceaux. Réveillon de noël payant 30$ par personne si vous voulez manger autre chose que le buffet, 10$ juste pour regarder le show a 23h on ou a mit dehors du hall principal pour nettoyer le bar ferme vous obligeant à aller à l endroit où le show se passe et ou toutes les boissons sont payantes alors qu on est en all in. Inacceptable !!!!

Bel hôtel bien situer. Personnel sympa Disco pour les enfants tous les soir . Spectacle tout les jours. Extérieur super bien entretenu et propre . Animation .plein d excursions pour celui que ça intéresse . Grand Buffet varié .

Buffet complet mais repetitif Chambre un peut vieillot pas tjrs très propre Internet ........ n'en parlons pas . Un courrier arriverait plus vite qu un mail. L homme de chambre prend mon chargeur de gsm au matin sans demander et me le ramène dans l après midi comme si c était normale . Piscine super froide les enfants n on pas su profiter .une seule piscine plus Ou moin chauffée mais réservée au adultes . Réveil obliger à 5h du matin tous les jours car un gentil monsieur avec une superbe belle voix chante dans sa tour il doit avoir une grosse sono parceque ça résonne dans tout le quartier . Pas moyen de se reposer a la piscne ou a la plage non plus car quelqu un vient vous proposer un safari Et ce tous les jours Tu as beau lui dire que ça ne t intéresse pas c est pas grave il est persuadé que si il revient dans 30 min tu auras changer d avis . si pas Bin c est pas grave il revient 1h plus tard et ça dure toute la journée tu arrives enfin a le convaincre de te laisser tranquil, tu vas pouvoir enfin te reposer ... Et Bin non car son cousin arrive à la rescousse pour te proposer la même chose mais moin cher . Vu que ça ne t intéresse tjr pas c est pas grave il a autre chose a te proposer .et ça n en fini plus,pour pas être désagréable tu l écoutes mais à la fin ça énerve un tout petit peut quand même. Enfin bon voila un peut le topo . Nous sommes venu ici pour nous reposer après un an de boulot non stop et pour finir je repart plus fatiguer qu en arrivant . Sinon ...... il fesait chaud .